Românii sunt sfătuiți, de către angajații Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului, să fie atenți la ofertele de Black Friday. Cumpărătorii ar trebui să verifice, pe site-urile care compară prețurile, pentru a se asigura că astfel beneficiază de cea mai bună ofertă. În cazul cumpărăturile online, cumpărătorul trebuie să verifice dacă prețul include și costul de livrare, deoarece vânzătorul este obligat să informeze corect și complet consumatorii.
Totodată, le-au fost aduse la cunoștință condițiile în care o persoană, care a făcut cumpărăturile online, poate returna produsele.
Conform legislației, rambursarea se face folosind aceleași modalități de plată ca și cele folosite de consumator pentru tranzacția inițială, în termen de 14 zile de la primirea coletului. Perioada pentru retur se poate prelungi cu încă 12 luni, dacă nu au fost precizate, în format expres, drepturile de returnare a produselor. În cazul magazinelor clasice, odată achiziționat un produs, acesta nu mai poate fi înlocuit sau contravaloarea lui să fie rambursată, numai dacă este defect.
Dacă cineva consideră că i-au fost încălcate drepturile, poate să semnaleze orice abatere la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului.