Persoanele fără adăpost din Timișoara vor primi cazare în două centre, Centrul de Suport pentru Situaţii de Urgenţă şi Criză de la Pădurea Verde şi Complexul de Servicii Sf. Francisc, pentru a putea depăși perioada rece.
Numărul total de locuri disponibile din cele două centre este de 75 de locuri, care mai pot fi suplimentate, astfel încât să fie cazați toți nevoiașii.
La intrare, vor fi testați COVID-19 și li se va efectua examenul pulmonar. De asemenea, vor fi deparazitați, igienizați, vor primi haine curate, hrană, consiliere, îngrijire și suport psihologic și social. Direcția de Asistență Socială din Timișoara va asigura dezinfecția spațiilor de cazare cât și materialele igienico-sanitare necesare persoanelor cazate.
Prezența persoanelor aflate pe stradă sau în spații neîncălzite poate să fie semnalată prin apelarea la serviciul de urgență 112.
Totodată, localnicii sunt invitați să facă donații și să ajute familiile nevoiașe, persoanele fără adăpost și migranții cu haine, alimente, lenjerii de pat, produse de igienă sau jucării. Donaţiile se pot duce în zona Mehala, pe strada Plavoșin nr. 21, zilnic, în intervalul 8-16. Obiectele vestimentare nu trebuie sa fie noi, însă trebuie să fie curate, iar produsele alimentare și cele de igienă în termen de valabilitate.